Sie können keine Arbeitszeiten speichern? Die häufigste Ursache ist die Monatssperre. Hier erfahren Sie, was Sie tun können.
Mögliche Ursachen
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Monat ist gesperrt
Symptom: Einträge für vergangene Monate lassen sich nicht speichern.
Lösung: Stellen Sie einen Korrekturantrag oder bitten Sie Ihren Vorgesetzten um eine Freigabe. -
Überschneidung mit bestehendem Eintrag
Symptom: Fehlermeldung bei der Speicherung.
Lösung: Prüfen Sie, ob für den Zeitraum bereits ein Eintrag existiert. -
Pflichtfelder nicht ausgefüllt
Symptom: Speichern-Button reagiert nicht.
Lösung: Prüfen Sie, ob Start- und Endzeit eingetragen sind. -
Fehlende Berechtigung
Symptom: Sie können nur eigene Zeiten eintragen, nicht die anderer.
Lösung: Für fremde Zeiten benötigen Sie entsprechende Berechtigungen.
Korrekturantrag stellen
Wenn der Monat gesperrt ist, können Sie unter Aufgaben → Mitteilung senden einen Korrekturantrag stellen. Wählen Sie „Arbeitszeit Korrektur einreichen“ und beschreiben Sie die gewünschte Änderung.
⚠️ Für Vorgesetzte
Unter Einstellungen → Freigaben können Sie einem Mitarbeiter eine Ausnahme erteilen, um nachträglich Zeiten zu bearbeiten.