Preiserhoehungen sind noetig, aber viele Saloninhaber scheuen sie aus Angst vor Kundenverlust. Die gute Nachricht: Richtig kommuniziert akzeptieren 95% der Kunden eine faire Anpassung.
Die Kunst der Preiskommunikation
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Rechtzeitig ankuendigen
Informiere mindestens 4-6 Wochen vorher. Kein Kunde mag Ueberraschungen beim Bezahlen.
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Mehrwert betonen
Verknuepfe die Erhoehung mit Verbesserungen: Neue Produkte, Weiterbildungen, laengere Oeffnungszeiten.
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Moderat erhoehen
3-5% jaehrlich fallen weniger auf als 15% alle 3 Jahre. Regelmaessig kleine Schritte sind besser.
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Persoenlich kommunizieren
Ein kurzer Hinweis beim Termin wirkt besser als ein anonymes Schild. Zeige Verstaendnis und Dankbarkeit.
So gehst du vor
Kosten analysieren
Rechne aus wie viel du erhoehen musst. Produktkosten, Miete, Gehaelter, alle sind gestiegen.
Neue Preisliste erstellen
Aktualisiere deine Preisliste in der Software und auf der Buchungsseite gleichzeitig.
Team informieren
Deine Mitarbeiter muessen die Erhoehung kennen und erklaeren koennen.
Kunden informieren
Per Aushang, E-Mail und muendlich beim naechsten Besuch.
💡 Preise zentral verwalten
In PersonalCockpit aenderst du Preise einmal und sie aktualisieren sich ueberall: Buchungsseite, Kasse und Dienstleistungsuebersicht. Kein doppeltes Pflegen.